Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Službenik za porudžbine
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Službenika za porudžbine koji će biti ključni član našeg tima za upravljanje narudžbinama i komunikaciju sa kupcima. Osoba na ovoj poziciji biće odgovorna za primanje, obradu i praćenje porudžbina, kao i za koordinaciju sa skladištem i odeljenjem prodaje kako bi se osigurala pravovremena isporuka proizvoda. Idealni kandidat treba da poseduje odlične komunikacione veštine, sposobnost rada u dinamičnom okruženju i visok nivo organizacije. Takođe, važno je da bude sposoban da efikasno koristi računarske programe za upravljanje podacima i evidenciju porudžbina. Službenik za porudžbine igra ključnu ulogu u održavanju zadovoljstva kupaca i efikasnosti poslovnih procesa, te je neophodno da bude precizan, odgovoran i proaktivan u svom radu. Očekuje se da kandidat sarađuje sa različitim odeljenjima, rešava potencijalne probleme vezane za porudžbine i doprinosi unapređenju procesa naručivanja i isporuke.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Primanje i obrada porudžbina od kupaca.
- Unos podataka o porudžbinama u sistem.
- Praćenje statusa porudžbina i koordinacija sa skladištem.
- Komunikacija sa kupcima u vezi sa statusom porudžbina.
- Rešavanje problema vezanih za porudžbine i reklamacije.
- Saradnja sa odeljenjem prodaje i logistike.
- Ažuriranje evidencije i izveštavanje o porudžbinama.
- Održavanje urednosti i tačnosti dokumentacije.
- Pridržavanje procedura i standarda kvaliteta.
- Predlaganje unapređenja procesa naručivanja.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša škola.
- Iskustvo na sličnim poslovima je prednost.
- Odlične komunikacione veštine.
- Poznavanje rada na računaru i MS Office paketa.
- Organizovanost i preciznost u radu.
- Sposobnost rada pod pritiskom.
- Timskog duha i proaktivnost.
- Poznavanje osnovnih principa logistike.
- Spremnost na učenje i usavršavanje.
- Odgovornost i pouzdanost.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u radu sa porudžbinama?
- Kako biste rešili situaciju kada porudžbina kasni?
- Koje računarske programe koristite?
- Kako organizujete svoj rad tokom dana?
- Kako postupate u slučaju reklamacije kupca?
- Da li ste radili u timu i kako doprinosite timu?
- Kako reagujete na stresne situacije?
- Koje su vaše jake strane u ovom poslu?
- Kako biste unapredili proces naručivanja?
- Da li ste spremni na dodatne obuke?
